Conditions générales de réservation

• Tous les Prix des chambres et des suites s'entendent par personne et par jour et comprennent les services inclus de l'Hôtel Erica.
  

• Semaines forfaitaires : les semaines forfaitaires sont calculées sur le prix de base des chambres standard de l'Erica avec inclus tous les services inclus. Sur les autres catégories de chambres est appliquée la différence de prix suivant la liste des prix en vigueur.
  
  
• Occupation seule d'une chambre double : 25 € / par jour
  
  
• Remises : la 3ème personne dans la chambre (avec 2 tarifs pleins) 30% de remise pour enfant suivant la liste de prix (offre familiale)
  
  
• Réservation : les réservations et les annulations sont acceptées uniquement par écrit.
  
  
• Annulation : nous comptons 70 % du prix fixé des chambres lors d'annulations jusqu'à 3 semaines avant l'arrivée et lors de départs anticipés.
  
  
• Acompte : un acompte de 250,00 € est demandé pour chaque réservation fixe:
  
  
• Cartes bancaires : EC, VISA, Eurocard
  
  
• Supplément pour court séjour : (jusqu'à 3 nuitées) 10%
  
  
• Chien et animaux domestiques : 15 € / jour (sans nourriture), nettoyage de fin de séjour 35,00 € si nécessaire. Les chiens ne sont pas admis au restaurant ni à l'espace wellness, nous comptons sur votre compréhension.
  
  
• Arrivée et départ : votre résidence de vacances est à votre disposition à partir de 14 H, le jour de votre arrivée. Lors d'arrivées tardives après 19 H, nous vous prions de bien vouloir nous en avertir. Le jour du départ, nous vous prions de bien vouloir libérer la chambre au plus tard à 11H. Cependant, moyennant un supplément de 35,00 €, vous pourrez, le jour du départ, utiliser toute la journée l'espace wellness (avec le buffet de l'après-midi inclus).
  
  
• Transfert: de Bolzano à Deutschnofen 25,00 €.
  
  
• Nous vous conseillons vivement de réserver vos pack de Beauté- & de Vitalité lors de votre réservation de chambre afin de nous permettre de planifier au mieux et suivant vos désirs vos soins retenus. Nous attirons votre attention sur le fait que les annulations de soins à l'espace beauté sont à faire la veille - lors d'annulation tardive ou non présentation au soin, nous facturons 50 % du prix.