Condizioni generali

INFORMAZIONI SUI PREZZI

Tutti i prezzi delle camere e delle suite s'intendono per persona al giorno e comprendono le prestazioni incluse nella "Pensione speciale Wellness" dell'hotel Erica.
Offerte settimane speciali: l'offerta "settimane speciali" è valida in combinazione con una camera tipo "Erica Standard" e include le prestazioni comprese nel soggiorno. Per le altre categorie di camere si calcola la differenza di prezzo secondo la lista prezzi ufficale.
Supplemento singola: una camera doppia utilizzata come singola è soggetta ad un supplemento giornaliero di 40 €
Riduzioni: per una 3° persona con letto aggiunto (con 2 persone paganti il prezzo intero) riduzione del 30%. Riduzioni per bambini: vedi listino prezzi (Offerte per la famiglia)
Prenotazione: prenotazioni e annullamenti hanno validità solo se vengono effettuati per iscritto.
Acconto: per prenotazioni confermate vi preghiamo di versare un acconto pari a 250,00 €.
Carte di credito: EC, VISA, Eurocard.
Supplementi per brevi soggiorni: fino a 3 pernottamenti supplemento del 10%.
Cani e animali domestici: 25 € al giorno (senza cibo) e pulizia finale 35,00 € , se necessaria. Confidiamo nella vostra comprensione se ai vostri amici a quattro zampe non è permesso l'ingresso nella sala ristorante e nei reparti wellness e benessere.
Arrivo e partenza: Il giorno del vostro arrivo la camera sarà a vostra disposizione a partire dalle ore 14.00. Vi preghiamo di avvisarci se il vostro arrivo si protrarrà oltre le ore 19:00. Il giorno della vostra partenza la camera dovrà essere lasciata libera entro le ore 11.00. A fronte di un importo di 35,00 € potrete utilizzare anche il giorno della vostra partenza il settore wellness, compreso il buffet pomeridiano.
Reception 24 ore su 24
Servizio navetta: da Bolzano a Nova Ponente 40,00 €.
Vi chiediamo cortesemente - se possibile - di prenotare i vostri trattamenti Beauty & Vital all'atto della prenotazione del soggiorno, in questo modo potremo giá fissare gli appuntamenti nei settori di competenza e poter così esaudire i vostri desideri. A questo proposito desideriamo informarvi che l'annullamento di un trattamento beauty prenotato, deve essere comunicato almeno 24 ore prima. In caso contrario, o nel caso in cui non vi presentaste all'appuntamento per il trattamento, vi verrà addebitato un importo pari al 50% del prezzo del trattamento stesso.
Condizioni di disdetta ai sensi dell’art. 1382 C.C.
Fino a 3 settimane prima della data di arrivo convenuta il contratto di albergo può essere disdetto dal cliente
ovvero dalla persona che ha effettuato la prenotazione con dichiarazione scritta senza che debba essere versata alcuna somma a titolo di penale.
In caso di disdetta da parte del cliente ovvero della persona che ha effettuato la prenotazione nel periodo
dal 3 settimane prima della data di arrivo convenuta e il giorno dell’arrivo stesso è dovuta una somma a titolo
di penale nell’ammontare seguente: 70 % del prezzo totale convenuto
La disdetta deve essere effettuata con dichiarazione scritta e ricevuta dall’albergatore
In caso di mancata presa in consegna dei letti prenotati per il periodo convenuto il cliente ovvero la
persona che ha effettuato la prenotazione è obbligata al pagamento della somma corrispondente al 70 % del prezzo totale convenuto.
Per prezzo totale convenuto si intende quello per l’alloggio, vitto ed eventuali altri prestazioni.
In caso di disdetta parziale ovvero qualora non vengano occupati tutti i posti letto prenotati, le
percentuali di cui sopra si riferiscono unicamente al prezzo convenuto relativo ai posti letto non occupati ovvero disdetti
Obblighi in caso di partenza anticipata del cliente
In caso di partenza anticipata del cliente quest’ultimo ovvero la persona che ha effettuato la prenotazione è obbligata
al pagamento delle prestazioni consumate fino al giorno della partenza e al pagamento della somma corrispondente al 70 % del prezzo convenuto per le restanti prestazioni non usufruite.